Cliënttevredenheid

Elk kwartaal wordt de kwaliteit van de zorg gemeten. Dit gebeurt aan de hand van de 'cliëntthermometer'.

Na afloop van het gehele behandeltraject, ontvangt elke cliënt een vragenlijst. Hierin wordt gevraagd naar de effectiviteit van de behandeling, de integratie van de identiteit daarin en de werkwijze van de behandelaar.

De resultaten van dit onderzoek geven inzicht in de tevredenheid van de cliënten over In de Bres.
Daarin worden drie leeftijdsgroepen onderscheiden: cliënten tot 12 jaar, van 12 tot 18 jaar en cliënten van 18 jaar en ouder.